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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

クリーンくれんず(以下、「当社」という。)は,ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

【1.個人情報の取得方法】
当社は、Webサイトの一部のコンテンツ(お問い合わせ、採用情報など)においてお客様の個人情報(クッキー等の他の情報と組み合わせることで、特定の個人を識別できる情報を含む)をご提供いただく場合があります。その場合は、ご提供いただく個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、お客様の同意の上で、適切な範囲内でご提供いただきます。

【2.個人情報の利用目的】
当社はお客様の個人情報を以下の目的のために必要な範囲内で、適切に利用します。
 ・お客様からのお問い合わせやご要望、資料請求への適切な回答と対応のため
 ・採用のための人材選考や関連する情報の提供・連絡、採用後の人事管理のため
 ・市場分析や広告効果分析等のマーケティング活動のため
 ・個人情報の開示等の請求によって資料を発送するため

【3.個人データを安全に管理するための措置】
当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。

【4.個人データの第三者提供について】
以下を含む正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
1)ご本人の同意がある場合
2)法令に基づく場合
3)利用目的の達成に必要な場合
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報を第三者に提供する場合があります。これらの第三者は個人情報の取り扱いについて十分なセキュリティ対処がされていることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。

【5.保有個人データの開示、訂正】
当社は本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。また、個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方に対しても、法令の規定に従い適切に対応いたします。

【6.個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先】
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【7.SSL(Secure Socket Layer)について】
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

【8.cookieの使用について】
本ウェブサイトでは、利用者の利便性向上を目的とし、アクセス状況を把握するために、利用者のコンピューターに対しクッキー※を発行しています。利用者がブラウザの設定でクッキーの利用を許可している場合は、利用者のブラウザでクッキーが作成され、本ウェブサイトへ再度アクセスされた場合、自動的にクッキーが送信されます。アクセス状況は、統計情報としてのみ利用します。また、クッキーには個人を特定できる情報は含まれておりません。
利用者がクッキーを許可しない場合は、利用者側のブラウザを設定することによってコンピューターにクッキーが保存されることを無効にできます。
※クッキーとは、当サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピューターのハードディスクまたはメモリーに蓄積されるデータです。

【9.Google アナリティクス からの情報取得について】
本ウェブサイトでは、利用者のアクセス状況を把握し、本ウェブサイトを改善するためにGoogle社のサービスであるGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスのクッキーをもとにして取得されたデータは、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。利用者は当ホームページを利用することで、上記方法および目的においてGoogleとサイト管理者が行うデータ処理に対して、許可を与えたものとみなします。

また、本サイトでは「Googleシグナル」によるデータ収集を行っています。
Googleシグナルでは、Googleアナリティクスで訪問データが収集され、
そのデータはログインユーザーのアカウントのGoogle情報と個人が特定できない状況下で、関連付けられます。
(ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを目的としたこうした関連付けに同意しているユーザーのみとなります。)

Google アナリティクスの詳細については、以下の外部サイトをご確認ください。

Googleアナリティクス利用規約 https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
ポリシーと規約 https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Google による情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」からオプトアウトの設定をすることで実施可能です。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

【10.免責事項】
当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

【11.著作権・肖像権】
当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。
【お問い合わせ窓口】
当社が保有する個人情報に関するご相談は下記の窓口にて承ります。

クリーンくれんず
【住所】〒005-0022 札幌市南区真駒内柏丘10丁目8-8-111
【電話番号】0120-540-218
【HP】https://clean-cleanse.com/
【営業時間】9:00〜19:00
【定休日】年中無休(年末年始・GW・お盆は除く)

お電話でお問い合わせ

0120-540-218
電話受付:11:00~19:00(担当:よしだ)
折り返しはこちらから:
080-3238-9449

お客様にお願い

  • 作業日当日について
    作業当日は必ず水と電気が使用できる状態でお願いします。
    基本的には物移動を行ってないので、事前に施工周辺の備品のご移動をお願いします。極端に物が残っており、作業に支障をきたす場合は、移動の際に別途料金が発生しますので、ご注意ください。
  • 予約成立後のキャンセルについて
    前日まで50%、当日100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご注意下さい。
  • トラブルの発生時について
    施工時、設備不良、経年劣化による水漏れ等の水のトラブルに関しては、一切の責任を負いません。ご了承下さい。
    水の開栓時、開栓後のトラブルも含みます。
  • 賠償責任保険について
    クリーニング中は最善の注意を払って作業いたしますが、万が一の場合のために賠償責任保険に加入しております。
  • 札幌市外の対応について
    札幌市外の地域にお住まいの方は距離に応じてホームページに記載の料金+別途出張費をお願いしております。
    距離に応じて異なりますが、石狩、小樽、江別、北広島、恵庭、千歳は3,300円、その他の地域の方はお問い合わせください。
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