Instagram
お問い合わせ
LINEで相談・予約
LINEで
相談・予約
メールで相談・予約
メールで
相談・予約

お知らせ

お客様の声
2024.12.15

換気扇・浴室クリーニングで満足の仕上がり 拘束時間が長いのがデメリット

換気扇・浴室クリーニングで満足の仕上がり 拘束時間が長いのがデメリット

アンケート内容

ご利用日:令和6年12月3日 年齢:60歳代 ご利用エリア:厚別区

【Q1】今回のご注文内容をお聞かせ下さい。

お風呂と換気扇

【Q2】今回のご利用のきっかけや媒体は何ですか?

チラシ

【Q3】料金はいかがですか?

普通

【Q4】仕上がり具合はいかがですか?

非常に満足

【Q5】応対はいかがですか?

非常に満足

【Q6】今回、弊社をご利用して良かったですか?

非常に満足

【Q7】本日、ご利用した箇所以外でご利用したいメニューや内容をお聞かせ下さい。

【Q8】ビフォーアフター画像および直筆アンケートのホームページへの掲載は可能ですか?(個人名は掲載致しません)

【Q9】弊社サービスについてのご感想等をお聞かせ下さい。

とにかくお願いして良かったですし、又、お願いしたいと思います。

【Q10】その他、お気づきの点やご要望等があればご自由にお書き下さい。

ちょっと時間が短ければより良かったです。すみません。

作業の詳細と重点箇所

この度は、換気扇分解除菌クリーニング、浴室除菌クリーニングをご利用いただきまして誠に有難うございます。レンジフードは、一部分解しにくい機種だった為、通常より時間がかかってしまっております。ケージングの裏や分解しないと洗浄できないような箇所も多数あるので、今回の分解清掃したことで、細かい箇所まで一掃できたので、また定期的にご注文頂ければ綺麗を維持できるかと存じます。

一箇所一箇所丁寧に作業しておりますので、お時間がかかってしまうことが弊社のデメリットでございます。また、複数作業箇所をご依頼の際にも現在は、私よしだが一人で作業を行っておりますので、同時進行ができず、拘束時間が長くなってしまっております。増員したい気持ちはありますが、予約状況も踏まえ、慎重に進めさせて頂いております。増員まで今暫くお待ち下さい。

クリーンくれんずでは、清掃後、モーター軸にグリスを塗布を行っております。お客様には、特別にお伝えはしておりませんので、気づかない部分のサービスになります。

こちらは、ドラムが軸に固着するのを防ぎ、スムーズに取ることができるようにする為のものです。固着して外れない場合、無理に取ろうとすると軸が曲がったり、故障する原因にもなります。その場の施工も大事ですが、ご利用頂いたお客様が長くお使い頂けるようにアフターフォローも大事にしております。気が付かないような細かなところにも目を向けてサービスを今後も展開していきたいと考えております。弊社のサービスを選んで頂けましたら幸いです。

また、汚れ方はそれぞれのご家庭で異なる為、汚れ具合に合わせて、どのくらいの頻度でお手入れすべきかを必要な場合は、ご提案させて頂いております。さらに1箇所1箇所に時間をかけ、丁寧な作業を心がけ、汚れに合わせて最適な洗剤を使用することで仕上がりにも差が出てきます。

ご利用しやすい安心の低価格でご提供

多くの方にご利用して頂けるように安心の低価格でご提供しております。綺麗に仕上げるのは、プロとして当たり前なので、常に喜んで頂けるような施工を心がけております。

お客様へ

清掃後、時間は別として、喜んでいただいて良かったです。

時間に関しては、スタッフを増員したことで解消されるかと存じますが、貴重な意見を頂きまして有難うございます。

まだいつ頃にスタッフを増員するか検討中ではありますが、年明けから少しずつ準備を進めていきたいと考えております。

また、次回も是非ご注文頂けましたら幸いです。

今後ともクリーンくれんずを宜しくお願い申し上げます。

お客様から頂戴したアンケートを掲載させて頂いております。

その他にも気になる箇所があればお気軽にお問合せ下さい。

またのご利用をお待ちしております。

まとめ

札幌のキッチンレンジフード・換気扇クリーニングのことならクリーンくれんずにお任せ下さい。

弊社や他社を比較検討中のお客様はご参考にして頂ければ幸いです。

一年の汚れを一掃しませんか?分解清掃で綺麗にしましょう。

レンジフード・換気扇清掃の詳細はこちら 換気扇分解除菌クリーニング からご確認いただけます。

浴室・お風呂清掃、クリーニング、エプロン内高圧洗浄の詳細はこちら 浴室除菌クリーニング からご確認頂けます。

この記事を書いた人

よしだ
クリーンくれんず代表のよしだです。 お掃除大好き!ハウスクリーニング技能士という国家資格を取得し、皆様のお役に立てるよう情報発信いたします!
お知らせ一覧へ

お電話でお問い合わせ

0120-540-218
電話受付:11:00~19:00(担当:よしだ)
折り返しはこちらから:
080-3238-9449

お客様にお願い

  • 作業日当日について
    作業当日は必ず水と電気が使用できる状態でお願いします。
    基本的には物移動を行ってないので、事前に施工周辺の備品のご移動をお願いします。極端に物が残っており、作業に支障をきたす場合は、移動の際に別途料金が発生しますので、ご注意ください。
  • 予約成立後のキャンセルについて
    前日まで50%、当日100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご注意下さい。
  • トラブルの発生時について
    施工時、設備不良、経年劣化による水漏れ等の水のトラブルに関しては、一切の責任を負いません。ご了承下さい。
    水の開栓時、開栓後のトラブルも含みます。
  • 賠償責任保険について
    クリーニング中は最善の注意を払って作業いたしますが、万が一の場合のために賠償責任保険に加入しております。
  • 札幌市外の対応について
    札幌市外の地域にお住まいの方は距離に応じてホームページに記載の料金+別途出張費をお願いしております。
    距離に応じて異なりますが、石狩、小樽、江別、北広島、恵庭、千歳は3,300円、その他の地域の方はお問い合わせください。
お客様にお願い